La red necesita una normas de funcionamiento para poder establecer relaciones en ella, como en toda relación social, unas normas de cortesía básicas y comunes que todos los internautas acepten. Es lo que se llama la netiqueta, las normas para comunicarse a través de la red. Principios básicos a seguir:

1)Actúa en la red igual que en tu vida cotidiana: trata a los demás como te gustaría ser tratado. Participa siempre con educación, porque además las faltas de respeto repetidas pueden ser causa de expulsión del grupo.
2)Piensa antes de escribir y evita las palabras o actitudes que puedan resultar molestas u ofensivas para el resto de los usuarios y recuerda que Internet es global y diferentes culturas tienen diferentes costumbres. Evita frases que puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religión, raza, política o sexualidad. No insultes ni emplees un lenguaje grosero 3)Ten en cuenta que en el lenguaje escrito no es posible dar entonación, por lo que las frases escuetas pueden llevar a malas interpretaciones; para dar pistas sobre determinados enfoques de nuestras palabras -complicidad o ironía- podemos utilizar emoticones, pero sin abusar. No utilices mayúsculas (equivalen a gritar) 4) Evita las actitudes recriminatorias. Se acepta mejor una indicación expresada correctamente y en tono moderado. Contra las ofensas o los intentos de provocación la medida más efectiva es la indiferencia. Los enfrentamientos personales no conducen a nada.

5) No divulgues datos ajenos sin permiso. Usa la copia oculta ("CCO" o "BCC") para enviar correos electrónicos evitando las cadenas.

6) Sé benévolo con los errores ajenos

Siguiendo a Tim O'Reilly vía Enrique Dans, sobre los comentarios:

- Asume la responsabilidad no sólo por tus propias palabras, sino también sobre los comentarios que permites en tu blog.

- Etiqueta tu nivel de tolerancia para comentarios abusivos.

- Considera eliminar los comentarios anónimos.

- Ignora a los trolls.

- Continúa la conversación fuera de Internet, habla directamente, o encuentra a un intermediario que pueda hacerlo.

- Si conoces a alguien que se está comportando mal, hazlo saber.

- No digas nada online que no podrías decir en persona.

Puedes ir a leer más acerca de la netiqueta yendo a la fuente original, aquí, vía ecuaderno